Dasar Privasi uang69 — Kami Jaga Data Anda

1 Pengenalan

uang69 ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda melayari, mendaftar, dan menggunakan platform hiburan dalam talian uang69.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web uang69.wine, aplikasi mudah alih kami, dan mana-mana saluran komunikasi berkaitan antara anda dengan uang69. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan uang69.

Kami mengiktiraf bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling bernilai bagi kami. Oleh sebab itu, kami berusaha untuk sentiasa telus tentang amalan pengumpulan dan penggunaan data kami, memberikan anda kawalan yang bermakna ke atas maklumat peribadi anda, dan memastikan bahawa setiap keputusan yang kami buat berkaitan dengan data anda adalah untuk faedah pengalaman pengguna dan keselamatan platform.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

uang69 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bagi tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan operasi platform. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, nama pengguna, dan kata laluan yang anda pilih.
• Maklumat KYC: Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen pengenalan diri yang sah, gambar selfie untuk pengesahan, dan bukti alamat seperti penyata bil utiliti atau penyata bank.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nombor akaun e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dll.), dan maklumat berkaitan pembayaran lain yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Kandungan mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat, e-mel, atau saluran komunikasi lain.

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin, dan pengecam peranti unik.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di platform, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, kekerapan log masuk, dan corak penggunaan umum.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP bagi tujuan pengesahan kawasan yang dibenarkan dan keselamatan akaun.
• Data Kuki: Maklumat sesi, keutamaan pengguna, dan data analitik yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

3 Cara Data Peribadi Anda Digunakan

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. uang69 tidak menggunakan data anda melampaui tujuan yang dinyatakan tanpa kebenaran anda. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:

3.1 Operasi Platform

Data anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat, mengesahkan identiti anda semasa proses KYC, membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri-ciri platform, serta menghantar notifikasi penting berkaitan akaun dan transaksi.

3.2 Keselamatan & Pencegahan Penipuan

Analisis data penggunaan dan teknikal membantu kami mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tidak sah. Sistem pemantauan automatik kami sentiasa bekerja di latar belakang untuk memastikan integriti setiap transaksi dan keselamatan akaun anda.

3.3 Pematuhan Undang-undang

Sebagai platform yang beroperasi secara bertanggungjawab, uang69 diwajibkan untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan, termasuk pengesahan umur, laporan transaksi mencurigakan kepada pihak berkuasa yang relevan, dan penyimpanan rekod mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

3.4 Penambahbaikan Pengalaman Pengguna

Data penggunaan membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, membolehkan kami membuat penambahbaikan yang bermakna. Ini termasuk peribadikan kandungan, pengesyoran permainan berdasarkan keutamaan anda, dan pengoptimuman antara muka pengguna supaya pengalaman bermain anda sentiasa bertambah baik.

3.5 Komunikasi Pemasaran

Dengan kebenaran anda, kami mungkin menghantar maklumat tentang promosi terkini, tawaran bonus eksklusif, dan kemaskini platform melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

4 Perkongsian & Pendedahan Data

uang69 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran yang sah seperti gateway FPX, bank, dan penyedia e-dompet yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal platform, termasuk perkhidmatan penghostinan awan, analitik data, dan alat keselamatan siber. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Permainan: Maklumat teknikal yang diperlukan dikongsi dengan syarikat penyedia permainan yang bekerjasama dengan uang69 untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar dan adil.
• Pihak Berkuasa: uang69 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada notis yang sewajarnya kepada pengguna yang terjejas.

5 Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama uang69. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan uang69 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan data tidak dapat disadap semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami menggunakan algoritma penyulitan peringkat industri.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengguna digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk dan pengeluaran.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan akses tidak sah.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pengguna dalam kalangan kakitangan uang69 adalah terhad kepada mereka yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas kerja mereka sahaja, berdasarkan prinsip hak istimewa minimum.
• Audit Keselamatan Berkala: uang69 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin wujud dalam sistem kami.

Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak di atas talian. Kami menggalakkan anda turut mengambil langkah sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan memastikan peranti anda terkini dengan kemaskini keselamatan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform uang69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, pengesahan keselamatan, dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, ralat yang ditemui, dan corak navigasi — untuk membantu kami menambah baik prestasi platform.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti tema paparan, bahasa pilihan, dan tetapan peribadi lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik platform, sumber pengunjung, dan keberkesanan kempen promosi kami.

6.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda menyemak, memadam, atau menyekat kuki. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform uang69 anda.

7 Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform uang69 dan tertakluk kepada peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada keperluan pengesahan identiti terlebih dahulu.

8 Tempoh Pengekalan Data

uang69 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Garis panduan tempoh pengekalan am kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform uang69.
• Data KYC & Pengesahan: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun untuk tujuan pematuhan cukai dan undang-undang kewangan.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan perkhidmatan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik: Data yang telah ditanpa-namakan disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan analisis perniagaan.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkenaan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimasikan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

9 Privasi Kanak-kanak

Platform uang69 adalah secara khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi

uang69 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau fungsi platform yang baru. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notis menonjol di halaman utama platform.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih uang69.

Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi kami. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara uang69 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami komited untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sepatutnya.